7- Conditions Générales d’Utilisation du Chalet (CGU)

Une copie des CGU vous a été envoyé avec votre réservation. Lorsque vous payez la réservation, cela vaut acceptation des CGU.

Il est attendu du locataire et de ses invités d’agir en « bon père de famille », de respecter toutes les règles et lois, mais aussi de respecter la propriété d’autrui, c’est à dire le bien que vous venez de louer.

Pour plus de précisions, veuillez vous reporter au contenu de ce texte.

Il est convenu comme suit :

  • L’heure d’arrivée:  à partir de 16h.  

  • L’heure du départ:  10h.  (sauf un accord différent et explicite du propriétaire.)

    • Les clés du chalet seront mis à disposition par le représentant du propriétaire, qui sera communiqué avant la date d’arrivée ainsi que le nombre exact de personnes adultes et enfants pour que le représentant puisse payer les taxes de séjour.

    • Les frais de nettoyage sont de 250,-€ si le ménage n’a pas été fait ou pas demandé (option).

    • Une caution de €1500.- est demandée à la réservation du chalet et sert comme provision pour les frais et la casse éventuelle. 

    • La consommation d’électricité est facturée à 0,18€/kWh

CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

  • Le logement comprend un grand living/salle à manger, une cuisine entièrement équipée (1 four, 1 frigo américain, 1 grande plaque à induction à zones de cuisson multiples, un lave-vaisselle, un lave-linge et sèche-linge…), 5 chambres à coucher (10 adultes et 4 enfants donc pour 14 personnes maximum), 4 salles de bain avec WC, une salle de douche détente, un WC indépendant, un sauna (pour 6 personnes), spa (« hot tub ») pour 5 à 6 personnes, qui est remis en parfait état au locataire. Le locataire confirme avoir lu les modes d’emploi des appareils avant leur utilisation et s’être familiarisé avec les systèmes du chalet. (Explications disponibles sur le site www.azurestia.com). Le locataire responsable (celui qui a réservé et payé le chalet) est responsable de tous les dégâts causés par les personnes présentes lors de sa location: les objets manquants, détériorés, dépareillés, tâchés, cassés ou fendus, pour quelque cause que ce soit. Ces dommages devront être remboursés au propriétaire au prix coûtant, exception faite pour l’usure normale des choses utilisées.

  • Le locataire est responsable du chalet loué et de son contenu pendant son séjour. De plus, il assume la pleine et entière responsabilité des personnes à qui il y permet l’accès. Les occupants à qui le locataire permet l’accès doivent se conduire de façon à ne pas troubler les résidents avoisinants dans la jouissance normale des lieux.

  • En aucun cas le propriétaire ne pourra être tenu responsable de tout dommages, pertes ou vols subis par le locataire et ses invités.

  • Le locataire s’expose au paiement des frais pour tous les travaux ou services commandés à l’insu du propriétaire.

  • Le propriétaire n’est pas responsable de l’éventuelles interruption ou irrégularité du service des eaux, d’électricité qui sont le fait des fournisseurs de ces services. Il ne peut être tenu responsable pour un défaut de jouissance qui ne provient pas de son fait.

  • Le propriétaire ou son représentant se réservent le droit de visiter les locaux loués à tout moment et en informe au préalable le locataire reponsable.

  • Le locataire est responsable des dégâts causés aux canalisations et à la station d’épuration d’eau (jeter des déchets, objets, produits dans la canalisation et wc).

  • Le linge de maison, les serviettes sont fournis (en supplément obligatoire payant par personne).

  • Les serviettes, draps de bains et peignoirs en option payante.

  • Le chalet est strictement « non-fumeur ». Le nettoyage supplémentaire engendré sera facturé €1000,-.

  • Les animaux ne sont pas admis.

CONDITIONS POUR L’UTILISATION DU SPA ET DE LA PISCINE

L’utilisation du spa (« Jacuzzi ou Whirlpool ») et de la piscine est entièrement sous la responsabilité du locataire et doit se faire d’une façon responsable. En aucun cas le propriétaire ne pourra être tenu responsable de tout incident dommages ou pertes subis par le locataire et ses invités. Si le locataire n’a pas l’intention d’utiliser le sauna ou la piscine, le représentant peut le fermer à clé avant l’arrivée (veuillez signaler au propriétaire/représentant si c’est le cas.)

Si le locataire a l’intention d’utiliser le spa ou de la piscine:

  • le représentant viendra jusqu’à 3 fois par semaine pour mettre les produits nécessaires à s’assurer l’hygiène de l’eau (en général lors du service ménage prévu le Lundi et le Jeudi). Le locataire doit informer le représentant tout de suite s’il y a un problème avec le spa (par exemple, de l’eau qui n’est pas transparente, une contamination avec des boissons, urine, etc.) pour avoir une visite de contrôle immédiatement.
  • Il ne faut pas laisser le spa (ou la piscine) sans couverture, sauf pendant l’utilisation! Pour le spa, non seulement la température de l’eau baissera très vite, mais ceci pose aussi un danger de noyade pour les enfants. Pour la piscine, cela produira des problèmes d’humidité dans la maison. Veillez aussi vérifier que le déshumidificateur de la piscine est en état de marche et sur fonction « automatique ».

  • Veuillez lire les modes d’emploi, comment ouvrir et fermer le spa et la piscine avant l’utilisation. D’autres informations concernant l’utilisation du spa et de la piscine sont aussi disponible (les jets, la température, les lumières, etc.) sur le site http://www.azurestia.com et, en cas de doute, veuillez contacter le représentant.

  • Des chaussons pour l’extérieur sont à votre disposition pour éviter que les saletés et les cailloux entrent dans le spa. Veuillez enlever toutes chaussures avant de marcher à l’intérieur du chalet.

  • Il ne faut pas porter de vêtements pour utiliser le spa ou la piscine, excepté des maillots de bain, car les produits pour laver des vêtements contiennent du savon résiduel (problème pour les filtres et peut causer trop de bulles !)

  • Ni les boissons ni de la nourriture sont autorisés dans le psa et la zone sauna et piscine.

  • Ne pas s’asseoir sur la couverture du spa ! (risque de casse/endommagement (€1000.- !)

  • Pour enlever la neige sur le spa, utiliser uniquement un balai ou vos mains : les pelles ou objets non adpatés peuvent causer des perforations dans la couverture et vous serez facturé pour son remplacement (€1000.- !)
  • Si vous voyez que le niveau d’eau est trop bas (les jets ou buse de refoulement ne sont plus couverts par l’eau),utilisez les robinets et les tuyaux à proximité pour remplir d’eau.

  • Une utilisation abusive (de la nourriture, urine/excréments…) engendrera la retenue de la caution et une facture supplémentaire de nettoyage de €500.-

  • Tout endommagement du spa ou de la piscine qui nécessite une réparation par un professionnel extérieur sera facturé au prix en vigueur auprès du dit prestataire ou fournisseur.

  • Ne jamais avoir plus que 6 personnes à la fois dans le spa. 

  • Les frais de nettoyage pour une eau trouble ou objets retrouvés dans le Whirpool Exterieur sont de 250,-€ supplémentaires. Pour la piscine les frais de nettoyage pour eaux trouble sont de 500,-€ et de 1500,-€ pour les objets retrouvés dans la piscine (danger de percer le liner).

REGLES D’ANNULATION

  • Si vous annulez avant votre date d’arrivée:  toute caution payée sera remboursé à 100%.  Les paiements de loyer ne sont pas remboursés, sauf si l’annulation se fait au moins 30 jours avant la date d’arrivée. Des conditions particulières s’appliquent si la réservation a été faite au travers de l’un de nos sites partenaires.
  • Si le propriétaire doit annuler:  si le propriétaire se trouve dans la situation improbable de devoir annuler votre séjour, vous serez remboursé de l’intégralité des sommes déjà versées ( sans autre .

LE JOUR DE VOTRE DEPART: (“CHECK-OUT” POLICY):

  • Les instructions pour rendre les clés à la fin de votre séjour vous seront communiquées à votre arrivée.

  • Veuillez laisser les lieux, chalet, terrain, meubles et accessoires dans la même condition qu’à l’arrivée et à leur endroit initial et :

    • signalez toute casse et tout endommagement/problème subis pendant votre séjour au représentant

    • laisser la cuisine propre, les fours inclus, et ranger la vaisselle

    • vider les frigos des articles périssables

    • laisser les serviettes mouillées dans les salles de bain

    • vider les poubelles dans les chambres/dans la cuisine et ne pas laisser des ordures/bouteilles sur la propriété

  • Le chalet sera contrôlé et tout problème et supplément de frais vous sera signalé dans les 14 jours qui suivent votre départ, et déduits de la caution.

  • Le locataire s’engage à: 

    • se conformer au présent contrat de location. Le non-respect du contrat pourra entraîner des frais qui seront évalués par le propriétaire. Le non-respect du contrat donne le droit au propriétaire/son représentant d’expulser / faire expulser par tout moyen le locataire et ses invités sur-le-champ en résiliant le présent contrat de location. Lors de cette éventualité, le propriétaire conservera toute somme qui lui aura été versée et conservera tous les recours contre le locataire si des dommages ont été causés aux lieux loués.
    • utiliser les meubles et les objets dans l’immeuble loué à l’usage auquel ils sont destinés et dans les lieux où ils se trouvent. Il est formellement interdit de les transporter hors du chalet.

    • aviser le propriétaire/son représentant dès que le locataire a connaissance d’une défectuosité et/ou d’un bris d’équipements ou de meubles/objets de l’immeuble. Toute utilisation abusive ou non attribuable à l’usure normale de l’immeuble ou de ses biens provoquant des taches, bris ou défectuosité seront réparés ou remplacés entièrement aux frais du locataire.

    • ne rien jeter dans les lavabos, toilettes, baignoire et douches de nature à obstruer les canalisations, à défaut de quoi les frais occasionnés pour la remise en service seront entièrement facturés au locataire.

    • ne pas fumer à l’intérieur puisque le chalet loué est officiellement « non-fumeur ». Si vous fumez a l’extérieur, veuillez à ce qu’il n’y ait pas de fumée qui entre dans le chalet (une vérification olfactive sera faite à votre départ, et toute odeur de fumée engendra une retenue complète de la caution versée). Veuillez ne pas jeter les mégots si vous fumez à l’extérieur, mais les mettre dans une poubelle à l’extérieur du chalet. De même, si le représentant trouve des mégots jetés à l’extérieur, l’entièreté de la caution sera retenue.

    • permettre l’accès aux lieux en tout temps au propriétaire pour inspecter les lieux et pour exécuter des travaux urgents et nécessaires au maintien en état des lieux loués et de ses équipements.

    • ne pas accumuler les ordures ménagères à l’intérieur du chalet et à disposer des ordures (y compris des bouteilles, les PET etc.) à la fin du séjour (un centre de recyclage se trouve à la sortie de Rochesson). Elles devront être emballées dans des sacs de plastique et déposées dans les poubelles mis à disposition par la commune de Rochesson. 

    • s’assurer que portes et fenêtres sont verrouillées lorsque le chalet est sans surveillance et au départ, à la fin du séjour. 

  • Le propriétaire s’engage à :

    • garder en vigueur, et ce durant toute la durée de location, le minimum d’assurance prescrit par la loi.

    • livrer le chalet en bon état, c’est-à-dire propre et avec les équipements en bon état de fonctionnement.

    • aviser le locataire si, pour toute raison, le propriétaire ne peut louer le chalet au locataire pour les dates convenues et s’engage à lui rembourser le dépôt versé. Aucun montant supplémentaire pour dommages ou pertes subis ne pourra être réclamé de quelque façon que ce soit au propriétaire.

D’AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Les chaussures. Veuillez noter que c’est de coutume de ne pas porter des chaussures à l’intérieur du chalet, car il a un chauffage par le sol. Il y a beaucoup d’espace dans l’entrée pour laisser des chaussures et des bottes, et nous mettons à disposition des chaussons si vous avez oublié les vôtres.
  • La cheminée. Nous mettons du bois de cheminée à disposition. Nous vous demandons de lire le guide concernant l’utilisation de la cheminée en détail AVANT d’utiliser la cheminée. En particulier, veuillez ouvrir la ventilation AVANT d’allumer le bois pour éviter la propagation de la fumée à l’intérieur! Tout frais engendré par une utilisation inappropriée de la cheminée sera facturé.
  • « Utiliser et remplacer » : Vous trouverez que le chalet est bien équipé aussi avec des épices, les thés, sucre, produit pour la lave-vaisselle, sacs à ordures, papier de toilettes, etc. Utilisez ce que vous voulez, et si vous le finissez, remplacez-le tout simplement !  Le boulanger de Rochesson a quelques produits de première nécessité, sinon pensez au remplacement avant de quitter le chalet (utilisez par exemple le service livraison du Leclerc de St-Etienne-les-Remiremont).
  •  Les places de parking à l’extérieur du chalet sont disponible pour le locataire et ses invités. Veuillez noter que la neige fraichement tombée sera enlevée dans la journée par la commune uniquement si les places de parking sont vides.

URGENCES

En cas d’urgence qui relève de la compétence du propriétaire, veuillez le contacter ou ses représentants par téléphone (aux numéros fournis).

Police secours: 17

SAMU : 15

Pompiers: 18

Pour tout le reste: appeler le 112.

COMMUNICATION

Le contact normal se fera au moyen de commentaires écrits à travers le site www.azurestia.com (page appropriée). L’échange est possible sur l’IPad se trouvant dans la cuisine.

Les modes d’emploi se trouvent sous: http://azurestia.com/language/fr/bienvenue-chez-vous/

CHECK-IN et CHECK-OUT :

Taxes de séjour : 2€/personne au dessus de 12 ans : Nombre ______ x 2 = ______ €

Consommation électrique :

arrivée compteur HP ________ kWh départ compteur HP ________ kWh différence : ________

arrivée compteur HC ________ kWh départ compteur HC ________ kWh différence : ________

TOTAL x 0,18 = _________ €

Nombre de serviettes : grandes ______ petites ______

Nombre de peignoirs :

Nombre de clés porte entrée : 1

Télécommande garage : 1

Signatures précédés de « lu et approuvé »

avec Nom et Prénom

Date : Signatures : Check-out AzurEstia

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